Наши гарантии


Не понравился товар – вернем деньги!

Перед тем, как мы опишем правила обмена и возврата, хотим напомнить вам, что в пункте выдачи (или во время курьерской доставки) у вас есть возможность открыть посылку и внимательно осмотреть товар. Если вам что-то не понравится: цвет, качество товара, размер или что-то еще, то вы легко сможете отказаться от покупки товара.


Вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней после получения товара, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был в употреблении;
  • Сохранен товарный вид;
  • Сохранены потребительские свойства;
  • Не нарушена целостность индивидуальной упаковки;
  • Полная комплектация товара;
  • Имеется товарный чек или кассовый чек, или иной подтверждающий оплату указанного товара документ;

Мы возвращаем Вам только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется

Если у полученного товара имеются незначительные отличия в цветовом или дизайнерском исполнении от заявленных на нашем сайте, то это не является признаками некачественности товара.


Возврат товара ненадлежащего качества (брак изделия) осуществляется в течении 14 дней с момента получения заказа, в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей». Мы возвращаем Вам полную стоимость заказа или согласовываем обмен товара на новый. 


При обнаружении брака или других недостатков купленного у нас товара незамедлительно сообщите нам об этом удобным для Вас способом:

  8 (800) 551-60-61, 8 (901) 359-26-36
  info@handband.ru


Во всех остальных случаях мы руководствуемся статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.